Spór o zapłatę. Najpierw dokumenty i podstawa żądania.

Pomoc świadczy adw. Łukasz Kasza · Kancelaria w Bielsku-Białej.

Kontrahent nie płaci albo żąda spornej kwoty

Termin minął, a druga firma kwestionuje wykonanie umowy, odlicza karę lub powołuje się na reklamację. Możesz też być adresatem wezwania, którego kwota albo podstawa są niejasne. W obu sytuacjach warto uporządkować dokumenty, zanim zdecydujesz się na dalsze działania.

Analiza obejmuje nie tylko fakturę, ale także podstawę rozliczenia: umowę, zamówienie, wykonanie świadczenia, odbiór, korespondencję i wcześniejsze wpłaty. Pozwala określić, które fakty są potwierdzone, jakie kwestie pozostają sporne i czego brakuje do oceny.

Zakres możliwej pomocy

• Ocena podstawy i wysokości żądania zapłaty.
• Uporządkowanie dokumentów wykonania i odbioru świadczenia.
• Analiza zastrzeżeń dotyczących kar, potrąceń, wad lub kosztów dodatkowych.
• Przygotowanie wezwania, odpowiedzi lub stanowiska do rozmów o rozliczeniu.
• Ocena możliwości zawarcia ugody i jej proponowanych warunków.
• Przygotowanie pism i reprezentacja w postępowaniu, jeśli taki zakres zostanie odrębnie przyjęty.

Sprawdzamy również istotne terminy i etap sprawy. Sam opis w formularzu nie stanowi ustalenia terminu przedawnienia ani potwierdzenia podjęcia czynności przez kancelarię.

Co otrzymujesz?

Rezultat zależy od uzgodnionego zlecenia. Może nim być ocena dokumentów i wariantów działania, projekt pisma, uwagi do ugody albo prowadzenie konkretnego etapu postępowania. Zakres i wynagrodzenie ustalamy przed rozpoczęciem pracy.

Ocena zasadności roszczenia i możliwość faktycznego odzyskania pieniędzy to odrębne kwestie. Nie gwarantujemy zapłaty przez kontrahenta ani wyniku postępowania. Decyzję o działaniach podejmujesz po omówieniu podstaw, dowodów, kosztów i ryzyk w zakresie zlecenia.

Co podać w pierwszym zgłoszeniu?

• Czy dochodzisz należności, czy odpowiadasz na żądanie drugiej strony.
• Kwotę, rodzaj umowy i termin płatności lub otrzymania pisma.
• Krótki opis wykonania świadczenia i powodu odmowy zapłaty.
• Informację o wezwaniach, ugodzie, pozwie lub nakazie zapłaty, jeśli już istnieją.
• Najbliższy termin oraz rezultat, którego potrzebujesz.

Nie wklejaj całej dokumentacji ani zbędnych danych osób trzecich. Sposób przekazania umowy, faktur, protokołów i korespondencji uzgadniamy po pierwszym kontakcie.

Jak rozpoczynamy współpracę?

1. Przesyłasz opis sporu i najbliższy termin.
2. Kancelaria sprawdza możliwość przyjęcia sprawy i potrzebne informacje.
3. Uzgadniamy zakres pomocy, wynagrodzenie i materiały do analizy.
4. Analizujemy dokumenty i realizujemy przyjęte zlecenie.

Jeżeli otrzymałeś pismo z sądu, zaznacz to w zgłoszeniu. Sam formularz nie oznacza przyjęcia sprawy i nie zastępuje czynności wymaganej w terminie.

Pytania przed zgłoszeniem

Czy wystarczy faktura?

Do wstępnego opisu możesz podać jej kwotę i termin. Pełna ocena może jednak wymagać umowy, zamówienia, dowodów wykonania i korespondencji. Faktura nie odtwarza sama wszystkich ustaleń między firmami.

Czy kancelaria pomaga również firmie, od której żąda się zapłaty?

Zakres pomocy może obejmować ocenę otrzymanego żądania i przygotowanie odpowiedzi. Podaj podstawę sporu oraz etap korespondencji lub postępowania.

Czy sprawa musi od razu trafić do sądu?

Dalszą drogę ustalamy po ocenie sytuacji. Zlecenie może dotyczyć stanowiska przedsądowego lub rozmów o ugodzie; prowadzenie postępowania wymaga odrębnego uzgodnienia.

Rozliczenia wymagające osobnej oceny

• Zwrot kaucji i zatrzymanego wynagrodzenia.
• Żądanie wypłaty z gwarancji.
• Spór o prowizję pośrednika B2B.
• Rozliczenie zakończenia firmowej umowy energii.

Poradniki przed kolejnym krokiem

• Zwrot kaucji: dokumenty, wezwanie i terminy.
• Potrącenie kary z kaucji: podstawa i kwota.
• Nota za zakończenie umowy energii: sprawdzenie opłaty.
• Zakaz obejścia pośrednika i dokumentowanie prowizji.